1月下旬以來(lái),受新冠肺炎疫情影響,中國(guó)船舶集團(tuán)旗下中國(guó)動(dòng)力子公司中國(guó)船柴國(guó)際業(yè)務(wù)部全體員工早早便開啟了居家辦公模式,每周與通用電氣(GE)、三菱日立(MHPS)各工廠商務(wù)團(tuán)隊(duì)召開SKYPE視頻會(huì)議;向中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員成功申請(qǐng)《肺炎疫情不可抗力事實(shí)性證明書》,并通過(guò)郵件及電話會(huì)議的形式及時(shí)向客戶通報(bào)湖北省及全國(guó)疫情防控情況,以消除客戶的焦慮,增強(qiáng)客戶的信心。同時(shí)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做到了“客戶郵件24小時(shí)內(nèi)回復(fù)”承諾,及時(shí)處理客戶詢價(jià),通過(guò)微信等方式開展公司內(nèi)部技術(shù)評(píng)估,累計(jì)向客戶提交報(bào)價(jià)20余次,其中歐美業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在疫情期間累計(jì)承接45套產(chǎn)品訂單,承接合同額近2000萬(wàn)元人民幣。
復(fù)工后,國(guó)際業(yè)務(wù)部在嚴(yán)格做好各項(xiàng)疫情防控工作的同時(shí),積極與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通,評(píng)估疫情對(duì)手持訂單的影響,對(duì)新承接訂單進(jìn)行產(chǎn)品要求評(píng)審,并加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)調(diào),努力將疫情產(chǎn)生的影響盡最大可能降到最低。
(國(guó)際業(yè)務(wù)部)